POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

OSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO.

Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, e, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

Lembrando que o primeiro passo é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail atendimento@panelatitanium.com no prazo de 7 dias, que nossa equipe irá te orientar sobre como proceder com a troca ou devolução do produto.

O produto não deve ter marcas de uso e deve ser enviado da forma que foi recebido, caso contrário o reembolso ou troca não é realizado.

O custo que o cliente tiver para enviar o produto pelos correios será reembolsado pela Panela Titanium.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do produto. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e, neste caso, você poderá escolher entre:

1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.

Equipe – Panela Titanium